FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

Ce chargeur est-il compatible avec tous les modèles de véhicules électriques ?

Oui, il est compatible avec tous les véhicules électriques Tesla qui utilisent la norme SAE J1772.

Combien de temps faut-il pour charger complètement mon véhicule ?

Le temps de charge varie selon le véhicule, mais généralement, une charge complète prend 6 à 8 heures avec ce chargeur 16A.

Le chargeur est-il sûr pour une utilisation en extérieur ?

Absolument. Il est doté d'une protection IP66, ce qui le rend étanche à l'eau et à la poussière, adapté aux conditions extérieures.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner sous 30 jours pour un remboursement complet, sans justification. Les détails sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement .

Quelles sont vos politiques d’expédition et de garantie ?

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes, avec une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés . De plus, nos chargeurs sont garantis un an contre tout défaut de fabrication.

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N'hésitez pas à nous contacter

Description

Aucune installation requise : branchez-le simplement sur une prise CEE existante pour une puissance de charge maximale de 11 kW, offrant une solution pratique et économique.

Double fonctionnalité : fonctionne à la fois comme une borne murale fixe à la maison ou au travail et comme un chargeur portable pour une utilisation en déplacement.

Charge 3x plus rapide : fournit 11 kW par heure via une prise triphasée CEE 16A, chargeant trois fois plus rapidement qu'une prise domestique ordinaire.

Câble de charge de type 2 de qualité supérieure : fabriqué en TPU, le câble est classé IP66 pour la résistance à l'eau et à la poussière, testé pour supporter une forte pression (jusqu'à deux tonnes) et plus de 10 000 cycles de flexion, garantissant une durée de vie de 15 ans.

Large compatibilité : prend en charge tous les véhicules électriques et hybrides rechargeables européens conformes à la norme IEC 62196-2, compatible avec les grandes marques comme Mercedes, Renault, Nissan, Mini, Volvo, etc.

Garantie de 2 ans et excellent support client : comprend une garantie de 2 ans avec une réponse rapide du service client dans les 12 heures pour garantir la satisfaction.