Service client

Lundi - Vendredi
Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7

Garantie d'un an

EVDANCE couvre une période de 12 mois à compter de la date d'achat.

Livraison rapide et gratuite

EVDANCE Livraison rapide et gratuite en 48 à 72 heures

Paiement sécurisé

Sur Evdance, vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité

EVDANCE Tesla extension cables can withstand the crush of a 2.5-ton car.

Durabilité exceptionnelle sous 2,5 tonnes de pression

Conçu pour supporter jusqu'à 2,5 tonnes de pression, ce produit offre des performances fiables et durables dans des conditions difficiles.

EVDANCE Tesla Extension Cords are cold-proofed to -40 degrees Fahrenheit.

Performances fiables par temps froid

Conçu pour le froid extrême, le cordon d'extension EV EVDANCE reste flexible et sans fissures jusqu'à -58 °F (-50 °C), garantissant une charge sûre et fiable même dans des conditions hivernales difficiles.

PROTECTION MAXIMALE

EVDANCE Tesla extension cables are IP66 waterproof. It can withstand temperatures as low as -40 degrees Fahrenheit and as high as 302 degrees Fahrenheit.
EVDANCE Tesla extension cables are IP66 rated for dust protection and use the UL-certified TPE cable with VW-1 flame resistance.

FAQ

Veuillez lire notre page FAQ pour en savoir plus.

Quelle est la longueur maximale et la capacité électrique du câble d'extension ?

Le câble d'extension EVDANCE Tesla s'étend généralement jusqu'à 21 pieds et prend en charge jusqu'à 50 A à 240 V, offrant des capacités de haute puissance pour une charge efficace.

Le câble d'extension est-il résistant aux intempéries et durable ?

Oui, le câble d'extension EVDANCE est résistant aux intempéries avec un indice IP66 et fabriqué à partir d'un matériau TPE haute résistance, garantissant durabilité et protection contre diverses conditions météorologiques.

Le câble d'extension affecte-t-il la vitesse de charge ou la sécurité ?

Le câble d'extension EVDANCE est conçu pour maintenir la vitesse et la sécurité de charge, prenant en charge jusqu'à 12 kW de puissance. Il est conçu pour assurer une charge efficace et sûre lorsqu'il est utilisé conformément à ses spécifications.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

La plupart des véhicules électriques européens modernes utilisent une prise de type 2, la norme européenne pour les bornes de recharge autonomes. Les nouveaux véhicules électriques européens nécessitent donc généralement un câble de type 2 vers type 2 pour se recharger à domicile ou sur des bornes de recharge autonomes publiques.

Vous pouvez le considérer comme l’équivalent du port de chargement USB Type-C désormais standard pour les appareils mobiles.

Quelles sont vos politiques d’expédition et de garantie ?

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes, avec une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés . De plus, nos chargeurs sont garantis un an contre tout défaut de fabrication.

Why is the 40ft extension cable not compatible with the Tesla Gen 2 Mobile Connector?

Our testing and customer feedback show that the 40ft extension cable does not initiate charging when used with the Tesla Gen2 Mobile Connector, while the 21ft version works normally. This behavior has only been observed with the Tesla Gen2 Mobile Connector. The 40ft extension cable works properly with other compatible AC charging equipment. To avoid charging issues, we do not recommend using the 40ft extension cable with the Tesla Gen2 Mobile Connector.

Does the button on the handle open the charge port?

No. Unlike our NACS charger, the button on the extension cable handle does not open the Tesla charge port. This is because an extension cable cannot supply power to the chip required for Tesla's charge port opening system. The button area on the extension cable is designed for unplugging assistance only, which is why it is clearly labeled “Unplug” on the handle. To open the charge port, please use the Tesla app, vehicle screen, or an original Tesla connector.

Will using an extension cable cause overheating?

With properly use, no. The EVDANCE extension cable is built with UL-Recognized cable and designed for high-current EV charging. It has passed multiple safety and temperature tests to ensure stable performance without overheating under normal use conditions.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter